在朱诺发生推进问题后，赞丹切断了阿拉斯加航行的心脏

阿拉斯加游轮突然转为回程

本周乘坐荷美邮轮赞丹号的乘客期待着经典的阿拉斯加模式之一：广阔的风景、著名的港口以及人们多年来谈论的那种冰川巡航。相反，由于技术问题影响了船舶的一个推进系统，这次旅行的形状发生了巨大的变化。原定于 6 月 3 日从温哥华出发的为期 7 晚的阿拉斯加巡游现在将提前直线返回温哥华，以便游轮能够按计划于 6 月 10 日抵达并下船。

船到达朱诺后问题就出现了

据 Cruise Hive 报道，赞丹号已经完成了冰川风景巡游，并于周五早上抵达朱诺，随后计划开始展开。该船原定于晚上 10 点离开阿拉斯加首府，但仍留在港口进行紧急维修工作。在与客人分享的一封信中，船长解释说，一个技术问题正在影响一个推进系统，并导致船舶无法以正常速度运行。更多的技术专家被派往朱诺提供协助。

最大的打击是乘客现在会错过的

由于该船无法保持原来的航速，荷美号取消了剩余的行程。这意味着不能在史凯威停靠，不能在凯奇坎停靠，也不能在冰川湾进行风景巡游。对于许多阿拉斯加乘客来说，这些并不是假期前夕的小事。它们是行程的情感中心，特别是对于将阿拉斯加视为一生一次的旅行的旅行者来说。

就连朱诺站也变得不寻常

至少还有一些额外的港口时间，尽管这也带来了复杂性。在维修工作继续进行的同时，客人可以下船继续探索朱诺，但赞丹号仍必须在上午 8 点至下午 4:30 期间腾出泊位。因为其他预定的船舶停靠。由于没有水上班车运营，在此期间下船的任何乘客都需要留在岸上，直到船只返回码头。这实际提醒人们，在繁忙的夏季，阿拉斯加的港口作业是多么拥挤。

荷美航空正在提供赔偿

该公司将向受影响的乘客补偿 50% 的游轮票价退款以及仅根据游轮票价计算的 50% 的未来游轮积分。通过荷美航空预订的已取消港口的岸上游览将自动退款。这不会消除失望，但它确实表明该公司认识到这不仅仅是一次例行的行程调整。这次航行的一些决定性经历已经消失。

船员服务不是这里的问题

值得注意的一个细节是，Cruise Hive 引用的乘客并没有将他们的不满归咎于船上工作人员。相反，一些客人表示，在整个中断期间，机组人员仍然友善、乐于助人且专业。目前还没有餐厅、酒吧、娱乐场所或其他面向客人的系统受到损害的报告。该问题似乎与推进有关，而不是更广泛的船上操作故障。

下一步航行仍是一个问号

截至目前，尚未确认赞丹 6 月 10 日从温哥华出发的七晚航班是否会发生变化。这种不确定性很重要，因为这艘船计划在阿拉斯加季节的大部分时间里进行类似的为期一周的航行，从温哥华出发直至十月初。今年晚些时候，她将在 9 月提供更长的阿拉斯加行程，然后重新向南进行圣地亚哥航行，然后于 2027 年 1 月从劳德代尔堡出发进行南美和南极洲大航程。

为什么这个故事对阿拉斯加巡洋舰来说如此困难

整个行业都会出现技术问题，邮轮公司通常会迅速采取行动来控制损失。但阿拉斯加不同，因为这里的体验非常集中。从为期一周的航行中删除两个主要港口和冰川湾，您并没有简单地编辑行程。你已经改变了它的身份。这就是为什么赞丹事件不仅仅是一个标准的操作说明：对于船上的乘客来说，这是一种在退款到达账户后很久人们都会记得的游轮中断事件。