Заандам Аляскийн дарвуулт онгоцны жолоодлоготой холбоотой асуудлын дараа Жунааугийн зүрхийг таслав
Holland America Line-ийн Заандам нь Аляскийн долоон шөнийн аяллын үлдсэн хэсгийг арилгахад хангалттай хүчтэй хөдөлгүүрийн асуудалтай тулгарсан. Усан онгоц Жунау хотод уртасгасан засварын ажил дууссаны дараа шууд Ванкувер руу буцаж, зорчигчдыг Скагвей, Кетчикан эсвэл Мөсөн булангүйгээр үлдээж байна.
Аляскийн аялал гэнэт буцах аялал болон хувирав
Энэ долоо хоногт Holland America Line-ийн Заандам хөлөг онгоцоор аялж буй зочид Аляскийн сонгодог хэв маягийн нэгийг хүлээж байв: том байгалийн үзэсгэлэнт газрууд, алдартай боомтууд болон хүмүүсийн олон жилийн турш ярьдаг мөсөн голын аялал. Үүний оронд хөлөг онгоцны хөдөлгөх системд техникийн асуудал гарсны дараа аяллын хэлбэр эрс өөрчлөгдсөн. 6-р сарын 3-нд Ванкувераас Аляскийн долоон шөнийн аялалаар эхэлсэн аялал одоо Ванкувер руу шулуун шугамаар эрт буцах замаар дуусах бөгөөд ингэснээр хөлөг зургадугаар сарын 10-нд буух хуваарийн дагуу ирэх боломжтой болно.
Усан онгоц Жунау хотод хүрсний дараа асуудал үүссэн
Cruise Hive-ийн мэдээлснээр Заандам үзэсгэлэнт мөсөн голын аялалыг аль хэдийн дуусгаж, төлөвлөгөө задарч эхлэхээс өмнө баасан гарагийн өглөө Жунау хотод хүрчээ. Усан онгоц Аляскийн нийслэлээс 22.00 цагт хөдлөх байсан ч яаралтай засварын ажил хийхээр боомтод үлджээ. Ахмад зочдод илгээсэн захидалдаа техникийн асуудал нь нэг хөдөлгүүрийн системд нөлөөлж, хөлөг онгоц хэвийн хурдтай ажиллахад саад болж байна гэж тайлбарлав. Туслахын тулд Жунау хотод нэмэлт техникийн мэргэжилтнүүдийг авчирсан.
Хамгийн том цохилт бол зорчигчид одоо алдах болно
Усан онгоц анхны хурдны профайлыг барьж чадахгүй байгаа тул Holland America аяллын маршрутын үлдсэн хэсгийг хасчээ. Энэ нь Скагвейд дуудлага хийхгүй, Кетчикан руу дуудлага хийхгүй, Мөсөн буланд байгалийн үзэсгэлэнт аялал хийхгүй гэсэн үг юм. Аляскийн олон зорчигчдын хувьд эдгээр нь баярын захын эргэн тойронд жижиг чимэглэл биш юм. Эдгээр нь аяллын маршрутын сэтгэл хөдлөлийн төв юм, ялангуяа Аляскийг амьдралдаа нэг удаа хийх аялал гэж үздэг аялагчдын хувьд.
Жунаугийн зогсоол хүртэл ер бусын болжээ
Наад зах нь нэмэлт порт цаг байсан ч энэ нь хүндрэлтэй байсан. Засварын ажил үргэлжилж байхад зочдыг хөлөг онгоцноос буулгаж, Жунаугийн хайгуулыг үргэлжлүүлэхийг зөвшөөрсөн боловч Заандам өглөөний 8 цагаас 16:30 цаг хүртэл зогсоолоо чөлөөлөх шаардлагатай болсон. Учир нь бусад хуваарьт хөлөг онгоцны дуудлага. Усан онгоц ажилладаггүй тул энэ хугацаанд буусан зорчигчид хөлөг онгоцны зогсоол руу буцаж ирэх хүртэл эрэг дээр байх шаардлагатай байв. Энэ нь зуны ачаалал ихтэй өдрүүдэд Аляскийн боомтын үйл ажиллагаа хэрхэн хөл хөдөлгөөн ихтэй байдгийг бодитоор сануулсан хэрэг байлаа.
Holland America нөхөн төлбөр санал болгож байна
Энэхүү шугам нь нөлөөлөлд өртсөн зочдод аялалын тийзний 50 хувийн буцаан олголт, зөвхөн аялалын тийзээр тооцсон ирээдүйн 50 хувийн аялалын кредитээр нөхөн олговор олгодог. Цуцлагдсан портуудаар Голланд Америкээр дамжуулан захиалсан далайн эргийн аялалын төлбөрийг автоматаар буцаан олгоно. Энэ нь урам хугарах байдлыг арилгахгүй ч энэ нь ердийн аяллын тохируулгаас илүү гэдгийг компани хүлээн зөвшөөрч байгааг харуулж байна. Аялалыг тодорхойлох хэд хэдэн туршлага алга болсон.
Энд багийн үйлчилгээ нь асуудал биш юм
Анхаарах зүйл бол Cruise Hive-ийн иш татсан зорчигчид онгоцны ажилтнуудад бухимдлаа илэрхийлээгүй явдал юм. Эсрэгээр, зарим зочид багийнхан эвдрэлийн туршид эелдэг, тустай, мэргэжлийн хэвээр байсан гэж хэлсэн. Мөн ресторан, баар, үзвэр үйлчилгээ болон бусад зочдод зориулсан систем эвдэрсэн гэх мэдээлэл байхгүй байна. Асуудал нь хөлөг онгоцны үйл ажиллагааны доголдлоос илүү хөдөлгүүртэй холбоотой бололтой.
Дараагийн усан онгоц нь асуултын тэмдэг хэвээр байна
Одоогоор Заандамын дараагийн долоон шөнө Ванкувераас 6-р сарын 10-нд явах хугацаа өөрчлөгдөнө гэсэн баталгаатай мэдэгдэл гараагүй байна. Усан онгоц 10-р сарын эхэн үе хүртэл Ванкувераас долоо хоногийн турш ижил төстэй аялал хийхээр Аляскийн улирлын ихэнх хугацааг өнгөрөөхөөр төлөвлөж байгаа тул энэ тодорхойгүй байдал чухал юм. Жилийн сүүлээр тэрээр 9-р сард Аляскийн аялалын маршрутыг санал болгож, өмнөд зүгт Сан Диего дарвуулт онгоц, дараа нь 2027 оны 1-р сард Форт Лодердейлээс Өмнөд Америк, Антарктидын томоохон аялал хийхээр төлөвлөж байна.
Яагаад энэ түүх Аляскийн крейсерүүдтэй ийм хэцүү газарддаг вэ?
Техникийн асуудал салбар даяар тохиолддог бөгөөд аялалын шугамууд ихэвчлэн гэмтлийг арилгахын тулд хурдан ажилладаг. Гэхдээ Аляскийн аялалын туршлага маш их төвлөрсөн байдаг тул өөр юм. Долоо хоногийн дарвуулт аяллаас хоёр гарчигтай порт болон Glacier Bay-ийг хасч, та аяллыг зүгээр ч нэг засварлаагүй болно. Та түүний таних тэмдгийг өөрчилсөн байна. Энэ бол Заандамын энэхүү үйл явдлыг стандарт үйл ажиллагааны тэмдэглэлээс илүү болгож буй зүйл юм: онгоцонд сууж буй зорчигчдын хувьд энэ нь буцаан олголт дансанд орсоны дараа хүмүүсийн санаж буй аялалын тасалдал юм.