Заандам Джунодағы қозғалыс ақауынан кейін Аляска жүзуінің жүрегін кесіп тастайды
Holland America Line компаниясының Заандамы жеті түндік Аляска маршрутының қалған бөлігін жою үшін жеткілікті ауыр қозғалыс проблемасына ұшырады. Кеме Джунауда ұзартылған жөндеу аялдамасынан кейін тікелей Ванкуверге қайтып барады, бұл жолаушыларды Скагвей, Кетчикан немесе Мұздық шығанағынсыз қалдырады.
Аляскадағы круиз кенеттен кері сапарға айналды
Осы аптада Holland America Line's Zaandamda жүзген қонақтар классикалық Аляска үлгілерінің бірін күтті: үлкен пейзаждар, әйгілі порттар және адамдар жылдар бойы айтатын мұздықтардың түрі. Оның орнына, техникалық ақау кеменің қозғалтқыш жүйелерінің біріне әсер еткеннен кейін сапар күрт өзгерді. 3 маусымда Ванкуверден жеті түндік Аляска круизі ретінде басталған оқиға енді Ванкуверге ерте түзу қайтумен аяқталады, осылайша кеме 10 маусымда түсіру үшін кестеге сәйкес келеді.
Кеме Джуноға жеткеннен кейін қиындық туындады
Cruise Hive-тің хабарлауынша, Заандам мұздықтардың көркем круизін аяқтап, жоспарлар ашыла бастағанға дейін жұма күні таңертең Джунаға жетті. Кеме Аляска астанасынан кешкі сағат 10-да кетуі керек еді, бірақ оның орнына апаттық жөндеу жұмыстары үшін портта қалды. Қонақтармен бөліскен хатында капитан техникалық мәселе бір қозғалтқыш жүйесіне әсер етіп, кеменің қалыпты жылдамдықта жұмыс істеуіне кедергі келтіретінін түсіндірді. Көмек көрсету үшін Джунада қосымша техникалық мамандар жеткізілді.
Ең үлкен соққы - жолаушылар енді сағынатын нәрсе
Кеме бастапқы жылдамдық профилін сақтай алмағандықтан, Holland America маршруттың қалған бөлігін алып тастады. Бұл Скагвейде қоңырау шалу, Кетчиканға қоңырау шалу және Мұздық шығанағында көркем круиз жоқ дегенді білдіреді. Көптеген Аляска жолаушылары үшін бұл мерекенің шетіндегі ұсақ кесу емес. Олар маршруттың эмоционалды орталығы, әсіресе Алясканы өмірде бір рет болатын саяхат ретінде қарастыратын саяхатшылар үшін.
Тіпті Джуна аялдамасы да ерекше болды
Кем дегенде, қосымша порт уақыты болды, бірақ бұл қиындықтармен бірге келді. Қонақтарға жөндеу жұмыстары жалғасып жатқан кезде Джуноды зерттеуді жалғастыруға рұқсат етілді, бірақ Заандам әлі де таңғы сағат 8-ден 16:30-ға дейін айлақты босатуға мәжбүр болды. басқа жоспарланған кеме қоңырауларына байланысты. Су көлігі жұмыс істемейтіндіктен, сол кезеңде түскен кез келген жолаушы кеме докқа оралғанша жағада тұруы керек болды. Бұл жаздың қарқынды күндерінде Аляска портының жұмысы қаншалықты көп болатынын практикалық еске салу болды.
Голландия Америка өтемақы ұсынады
Бұл желі зардап шеккен қонақтарға круиздік тарифтің 50 пайызын қайтарумен және тек круиздік тариф бойынша есептелген болашақ круиздік несиенің 50 пайызын өтейді. Жойылған порттар үшін Голландия Америкасы арқылы брондалған жағалық экскурсиялар автоматты түрде қайтарылады. Бұл көңілсіздікті жоймайды, бірақ бұл компанияның бұл әдеттегі маршруттық түзетуден гөрі көп екенін мойындайтынын көрсетеді. Саяхаттың бірнеше айқындаушы тәжірибелері жоғалып кетті.
Бұл жерде экипажға қызмет көрсету мәселесі емес
Айта кету керек, Cruise Hive келтірген жолаушылар өздерінің наразылықтарын борттағы қызметкерлерге бағыттамаған. Керісінше, кейбір қонақтар экипаждың барлық үзіліс кезінде мейірімді, пайдалы және кәсіби болғанын айтты. Сондай-ақ мейрамханалар, барлар, ойын-сауық орындары немесе қонақтарға арналған басқа жүйелердің бұзылғаны туралы мәліметтер жоқ. Мәселе борттағы операциялық сәтсіздікке емес, қозғалысқа байланысты сияқты.
Келесі жүзу әлі сұрақ белгісі болып табылады
Қазіргі уақытта Заандамның Ванкуверден 10 маусымда келесі жеті түндік ұшуы өзгеретіні туралы расталған хабарландыру жоқ. Бұл белгісіздік маңызды, өйткені кеме Аляска маусымының көп бөлігін Ванкуверден қазан айының басына дейін ұқсас апталық сапарлармен өткізуді жоспарлап отыр. Жылдың соңында ол Сан-Диего жүзулері үшін оңтүстікке қайта орналаспас бұрын қыркүйек айында ұзағырақ Аляска маршрутын, содан кейін 2027 жылдың қаңтарында Форт-Лодердейлден Үлкен Оңтүстік Америка мен Антарктидаға саяхатын ұсынады.
Неліктен бұл оқиға Аляска крейсерлерімен соншалықты қиын болады?
Техникалық мәселелер барлық салада орын алады және круиздік желілер әдетте зақымдануды болдырмау үшін жылдам жұмыс істейді. Бірақ Аляска басқаша, өйткені маркестикалық тәжірибелер соншалықты шоғырланған. Бір апталық жүзуден екі тақырып порты мен мұздық шығанағын алып тастаңыз және сіз сапарды жай ғана өңдеген жоқсыз. Сіз оның жеке басын өзгерттіңіз. Бұл Заандам оқиғасын стандартты операциялық ескертуден гөрі көбірек етеді: борттағы жолаушылар үшін бұл ақшаны қайтару шотқа түскеннен кейін көп уақыттан кейін адамдар есінде болатын круиздік үзіліс түрі.