Ambassador의 Blue Light 카드 제안은 크루즈 라인이 지역 사회 충성도를 어떻게 평가하는지 보여줍니다.

할인은 브랜드의 개성을 드러낼 수 있습니다.

블루 라이트 카드 회원을 위한 앰배서더 크루즈 라인의 새로운 제안은 표면적으로는 간단해 보입니다. 자격을 갖춘 고객을 위한 할인 혜택입니다. 그러나 크루즈 생활이 요금에만 국한되는 경우는 거의 없습니다. 이 프로모션은 또한 세계적인 이름, 거대한 선박 및 끊임없는 가격 비교가 지배하는 시장에서 더 작고 집중적인 크루즈 브랜드가 어떻게 두각을 나타내려고 노력하는지에 대한 단서이기도 합니다.

이 제안은 특정 커뮤니티를 대상으로 합니다.

블루 라이트 카드의 크루즈 할인 페이지에는 적격 회원에게 제공되는 크루즈 제안 중 Ambassador Cruise Line이 나열되어 있습니다. 블루 라이트 카드는 영국의 응급 서비스, NHS, 사회복지 및 기타 공공 서비스 종사자와 널리 연관되어 있습니다. 해당 그룹에 직접 연락함으로써 Ambassador는 예약만 추적하는 것이 아닙니다. 이는 인정, 감사, 반복 가능한 지역 사회 가치에 브랜드를 부여하는 것입니다.

이는 시장에서 Ambassador의 위치에 적합합니다.

Ambassador는 바다에서 가장 시끄러운 가족 휴양지가 되려고 노력하지 않습니다. 그 매력은 종종 영국 출신의 출발, 노인 또는 성인 중심의 손님, 친숙한 항구, 전통적인 선상 리듬 및 더욱 잘 알려진 영국 크루즈 문화와 관련이 있습니다. 이러한 맥락에서 타겟 커뮤니티 할인이 의미가 있습니다. 이는 반짝 세일이라기보다는 특정 여행자 그룹이 노선을 염두에 두어야 하는 이유처럼 느껴집니다.

크루즈는 점점 더 눈에 띄기를 원합니다.

현대 크루즈 마케팅은 종종 앱, 식사 예약, 객실 선택을 통한 개인화에 대해 이야기합니다. 하지만 감정적인 개인화도 중요합니다. 교사, 간호사, 소방관 또는 간병인은 다른 사람들과 마찬가지로 가격을 비교할 수 있지만 그들의 작업을 인정하는 프로그램을 통해 예약에 대한 익명성을 덜 느낄 수 있습니다. 이러한 느낌은 여러 크루즈가 유사해 보일 때 누가 먼저 고려되는지에 영향을 미칠 수 있습니다.

가족이 포함되면 제안이 더욱 실용적이 됩니다.

보고된 프로그램에는 가족 구성원이 포함되는데, 이는 크루즈를 단독으로 구매하는 경우가 거의 없기 때문에 중요합니다. 많은 손님이 커플, 친척 또는 세대를 넘어 여행합니다. 지명된 카드 소지자뿐만 아니라 가족에게 도움이 되는 혜택은 특히 예산을 주의 깊게 관찰하는 여행자의 경우 실제 휴가 결정을 내릴 가능성이 더 높습니다.

이것은 또한 직접적인 관계에 관한 것이기도 합니다.

할인 파트너십은 크루즈 회사가 대량 광고에 전적으로 의존하지 않고 손님에게 다가갈 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다. 모든 사람에게 소리를 지르는 대신 신뢰할 수 있는 멤버십 생태계 내부에 라인이 나타날 수 있습니다. 인지도는 종종 가장 어려운 싸움이기 때문에 소규모 브랜드에는 가치가 있을 수 있습니다. 사람들은 생각지도 못한 크루즈 노선을 선택할 수 없습니다.

승객 경험은 여전히 ​​제공되어야 합니다.

할인은 누군가를 예약 페이지로 끌어들일 수 있지만 그 자체로 충성도를 창출하지는 않습니다. 기내 경험은 여전히 ​​약속에 부합해야 합니다. 명확한 의사소통, 공정한 가격, 편안한 객실, 좋은 음식, 원활한 승선 및 청중에게 적합한 톤. 이러한 기본 사항이 효과가 있다면 커뮤니티 제안은 일회성 할인이 아니라 습관의 시작이 될 수 있습니다.

크루즈 생활의 교훈은 하나의 프로모션보다 더 광범위합니다.

크루즈 여행의 경쟁이 더욱 치열해짐에 따라 브랜드는 사람들의 삶에 다가갈 수 있는 작은 문을 찾고 있습니다. Ambassador의 Blue Light Card 파트너십은 그러한 문 중 하나를 보여줍니다. 휴가객의 광범위한 아이디어뿐만 아니라 인식 가능한 그룹과 대화하여 관련성을 구축하는 것입니다. 승객에게는 이것이 유용할 수 있습니다. 최고의 크루즈 상품은 때로는 가장 큰 금액의 세일이 아니라 귀하와 같은 사람들을 위해 고안된 상품입니다.